高反应急预案

一、高原反应的症状：

1．闷、气短、干咳、头痛、牙疼、头昏、乏力、厌食、恶心、呕吐、昏睡、失眠、微烧等；多数人会因缺氧而嘴唇和指甲根发紫，有的人还会因空气干燥而出现皮肤粗糙、嘴唇干裂、鼻孔出血等；严重者会出现感觉迟钝、情绪不宁、精神亢奋、思考力、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。

2．临床表现为：患者的血氧降低、血压升高、心率加速，严重者可出现肺水肿甚至脑水肿

二、什么样的体制容易发生高原反应症状：

1．居住地特征分：居住在沿海和内地平原的容易发生高原反应。

2．按身体特征分：身体偏胖的容易发生高原反应。

3．按年龄特征分：年龄大的容易发生高原反应。

4．按身体特征分 ：高血糖、高血脂、心脑血管疾病、低血压、低血糖等容易发生高反。

5．从心里状况分 ：:对高原有恐惧心理，缺乏思想准备和战胜高原决心的人。

三、高原旅游的注意事项：

1．上高原前一周水泡口服红景天。

2．进入高原前切记不要饮酒，尽量不要洗澡，多穿衣服，避免感冒。

3．由于高原空气湿度低，人体容易脱水，要不断少量喝水。

4．多吃蔬菜，水果等富含维他命的物质。

5．不可急速行走，更不能跑步，不做激烈运动。

6．在去高海拔地区时，准备便携式氧气瓶，以防万一。

7．高血压、哮喘等呼吸道疾病患者以及心脏病患者体质较弱，为高原反应的高发人群，为了确保自己身体的身体健康，请随时携带好个人的常用药品。

8．感觉身体不适，头一时间向导游反应，采取措施，切忌硬撑。

9．有高反情况，导游会协助你，采取措施，请勿惊慌。

四、发生高原反应后的救治方法：

1．急性高原反应

（1）对高原病患者而言，给氧及降低高度是有效的急救处理，若有休克现象，应优先处理，注意失温及其他并发症。

（2）应将病患移至无风处，并立即卧床休息，注意保暖，防止上呼吸道感染，同时严禁大量饮水。

（3） 一旦考虑急性高原反应，严重的患者仍需送医院处理

2. 慢性高原反应

（1）宜地治疗 在可能情况下，应转送到海平面地区。

（2）氧疗 重症者夜间给予低流量吸氧(1～2L/min)能缓解症状。可予间断或持续吸氧，不主张长时间吸氧，因有碍机体对低氧环境习服。必要时可用轻缓利尿剂如醋氮酰胺或用氨茶碱口服等治疗。

（3）药物 乙酞唑胺或酯酸甲经孕酮，能改善氧饱和度。

（4）静脉放血 静脉放血可作为临时治疗措施。治疗基本原则是早期诊断，避免发展为严重高原病。轻型患者无特殊治疗，多数人在12～36小时内获得充分适应后，症状自然减轻或消失。

（5）药物治疗 头痛者应用阿司匹林、对乙酰氨基酚、布洛芬或普鲁氯哌嗪；恶心呕吐时，肌注丙氯拉嗪(或甲哌氯丙嗪)；反应较重者酌情选用镇痛、镇静、止吐等药物对症治疗，如去痛片、地西泮、甲氧氯普胺等。头痛及呕吐还可用“氨扑苯”及“消呕宁”，后者主要作用于呕吐中枢而对其他区域无抑制作用。严重病例，口服地塞米松或地塞米松和乙酰唑胺联合应用。

（6）若疼痛严重，可服用镇痛剂止痛。如果仍不能适应，则需降低高度，直到患者感到舒服或症状明显减轻之高度为止。一般而言，出现高原反应的患者降低至平地后，即可不治而愈。虽然如此，严重的患者仍需送医院处理.

五、高原反应产生的退团费用及处理方法和相关规定

1.旅游法明确规定高原反应为人力无法抗拒因素。

2．高原反应导致旅游合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。

3．合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

4.高原反应发生后，旅行社以及导游积极采取措施，对发生高反的游客进行能力范围内的帮助和救治，积极配合客人意愿，与游客达成一致。

5.合同履行过程中，旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，导致合同不能履行，或者合同虽能履行，但会产生对一方当事人不公平的后果，则应允许变更合同或者解除合同。

6.合同解除后 ，合同尚未履行的部分，终止履行。 因不可抗力等客观原因解除的合同，不可归责于旅行社和履行辅助人，旅行社因此不承担解除合同的违约责任。

7.解除合同后，游客应与旅行社签订退团证明以及相关退费证明。