接站错接漏接的预防

1、认真阅读接待计划，掌握旅游团的相关信息。

2、接到旅游团后，导游人员要认真核实团名、代号，核对人数，问清领队姓名等;如果是散客，要问清旅游者的全名和国籍。

3、杜绝迟到现象，警惕非法导游错接旅游团(者)。通常，发生错接，必然伴生漏接和空接，即错接的导游人员应接的旅游团无人迎接，而应该被带走的旅游团的地陪接不到旅游团的现象，如出现错接、漏接，这类问题请游客及时联系接站总负责人：赵芳英18797338357

4、接到确认件后，头一时间安排接站司机，并由司机以短信或者电话形式联络游客，确定游客到站时间，到站地点，人数，姓名等信息。